주문 / 결제 / 배송 목록

1. 비회원도 주문이 가능한가요 ?

   숙면팜은 병·의원 회원 전용으로 운영됩니다.

   검증이 완료된 회원만 제품 주문 및 가격 확인이 가능합니다.

2. 대량구매 시에 단가 조정이 가능한가요?

   제품별 대량 구매 최소수량을 충족할 경우, 단가 협의가 가능합니다.

   홈페이지 우측 하단 ‘퀵메뉴 → 희망상품요청하기’ 또는 ‘카카오톡 상담하기’로 상품명과 수량을 남겨 주시면 확인 후 안내해 드립니다.

3. 배송 및 배송비 규정은 어떻게 될까요?

   배송비 규정

   1. 3만원 이상 무료배송, 3만원 미만일 경우 1Box 기준 2,500원 배송비가 부과됩니다. 

   2. 냉장배송제품 3만원이상 무료배송, 3만원 미만일 경우 1Box 기준 5,000원 배송비가 부과됩니다.

   3. 수액제(NS,DW,크린조(멸균생리식염수),증류수 등) 박스당 2,500원 배송비가 부과됩니다.

   ▶ 대한제품 수액제 5박스 이상 발주 시, 무료로 배송 진행됩니다. (일부지역 제외)

   ▶ 중외제품 수액제 10만원 이상 발주 시, 무료로 배송 진행됩니다.

   
   

   배송일 규정

   1. 오후 1시 이전 주문 및 입금건에 한해 당일 출고됩니다.

   (재고 유무에 따라 출고지연 될 수 있습니다)

   2. 업체 직송제품의 경우 배송기간이 1~2일 더 소요될 수있습니다.

   3. 상품 부피가 크거나 중량이 무거운 경우 등은 배송이 지연될 수 있습니다.

   (고객센터 문의 요망) 

4. 주문 제품이 나뉘어서 배송되는 경우가 있나요?

   자사 제품만 주문 시 합배송이 가능하며, 업체 직송 제품이 포함된 경우 별도배송으로 진행되고, 별도의 배송비는 발생하지 않습니다.

   분리 배송 여부는 창고 사정에 따라 변동될 수 있어 사전 안내가 어렵습니다. 

5. 배송조회는 어디서 확인하나요?

   상단 우측 병원명 클릭 → ‘마이페이지’ 이동 → 좌측 카테고리 ‘주문/배송내역’ → 해당 주문서의 ‘상태’에서 확인 가능합니다.

   실시간 배송조회는 오른쪽 퀵메뉴 ‘카카오톡 상담하기’로 문의 바랍니다.

6. 결제 방법은 어떻게 될까요?

   숙면팜은 무통장 입금 결제만 가능합니다.

   계좌: 신한 110-423-895538 정진석(숙면팜)

7. 여러 주문 건을 한 건의 주문으로 수정 가능할까요?

   오후 1시 이전 주문 및 입금 건에 한해서 가능합니다. 1시 이전까지 카카오톡으로 문의 주시면 수정하여 출고 가능 합니다.