이용약관

제1조(목적)

이 약관은 숙면팜(이하 "회사")이 운영하는 병·의원 전용 온라인 의약품 쇼핑몰 서비스(이하 "서비스")의 이용조건, 절차 및 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

• 1. "사이트"는 회사가 운영하는 온라인 플랫폼(http://숙면팜.com)을 의미합니다.
• 2. "회원"은 이 약관에 따라 사이트에 등록하고 서비스를 이용하는 병·의원, 약국 등 의료기관 종사자입니다.
• 3. "비회원"은 회원가입을 하지 않고 서비스를 일부 이용하는 자를 의미합니다.
• 4. "상품"은 숙면팜이 의료기관 대상 판매를 목적으로 제공하는 의약품 및 관련 제품을 말합니다.

제3조(약관의 명시 및 변경)

회사는 본 약관의 내용을 홈페이지 초기화면 또는 연결화면에 게시하여 회원이 쉽게 알 수 있도록 합니다. 회사는 관련법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경사항은 최소 7일 전에 공지합니다.

제4조(회원가입 및 자격)

• 1. 숙면팜의 회원가입은 병·의원, 약국 등 사업자등록증을 보유한 의료기관에 한정됩니다.
• 2. 회원가입 시 사업자등록증 사본 및 담당자 연락처 제출이 필수입니다.
• 3. 회사는 회원의 자격 요건을 검토한 뒤 승인을 통해 가입을 완료합니다.

제5조(서비스 제공)

• 1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
  • - 의약품 및 관련 제품의 소개 및 판매
  • - 주문, 결제, 배송, A/S 등
• 2. 회사는 서비스의 내용을 추가·변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.

제6조(주문 및 계약의 성립)

• 1. 회원이 상품을 선택하고 무통장입금을 완료하면 주문이 접수되며, 회사가 이를 확인 후 승인하면 계약이 성립됩니다.
• 2. 일부 의약품은 품절, 허가사항 변경 등으로 인해 공급이 제한될 수 있습니다.

제7조(결제 및 환불)

• 1. 숙면팜은 무통장입금 방식으로만 결제를 받습니다.
• 2. 단순 변심에 의한 환불은 불가하며, 제품 하자나 오배송의 경우 고객센터를 통해 교환 또는 환불이 가능합니다.

제8조(배송)

• 1. 배송은 평일 기준 오후 3시 이전 입금 확인된 주문에 한하여 당일 출고를 원칙으로 합니다.
• 2. 냉장제품의 경우 별도 포장으로 발송되며, 수령 즉시 냉장보관을 권장합니다.
• 3. 배송 중 파손이나 누락이 있을 경우 수령일 포함 2일 이내에 고객센터로 연락 주셔야 처리 가능합니다.

제9조(회원의 의무)

• 1. 회원은 의료기관 종사자로서 정확하고 진실된 정보를 제공해야 하며, 타인 명의를 도용해서는 안 됩니다.
• 2. 회원은 회사의 동의 없이 상품 정보를 외부에 유출하거나, 제3자에게 재판매할 수 없습니다.
• 3. 부정사용이 적발될 경우 회원자격은 즉시 정지 또는 해지될 수 있습니다.

제10조(반품 및 교환)

• 1. 의약품 특성상 단순 변심, 보관 부주의 등 회원 귀책 사유로 인한 반품은 불가합니다.
• 2. 제품 불량, 오배송 등의 경우에는 수령일로부터 2일 이내 접수 시 반품 또는 교환이 가능합니다.
• 3. 반품은 원포장 상태 유지 및 제품 미사용 조건을 충족해야 합니다.

제11조(면책사항)

• 1. 회사는 천재지변, 통신장애, 택배사 사정 등 불가항력적 사유로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 2. 회원의 귀책사유로 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제12조(분쟁해결 및 관할법원)

• 1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령 및 상관례에 따릅니다.
• 2. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사 소재지 관할 법원을 1심 관할 법원으로 합니다.